کتاب مکالمات تلفنی به زبان انگلیسی

راهنمای مکالمات موفق تلفنی به زبان انگلیسی

با اعتماد به‌نفس و به زبان انگلیسی تماس‌های تلفنی برقرار کنید. مکالمات تلفنی به زبان انگلیسی For Dummies به شما نشان خواهد داد که چگونه می‌توان با تلفن قرار‌های کاری را تنظیم یا لغو کرد، برای همکاران یا شرکای کاری پیغام گذاشت یا به پیغام‌های آنان پاسخ داد و همچنین در کنفرانس‌های تلفنی شرکت کرد.

• یک روز کاری، پر از تماس تلفنی- با استفاده از عبارات مناسب به تماس‌های از دست رفته پاسخ دهید و برای افراد پیغام بگذارید.
• باید‌ها و نباید‌ها پشت تلفن- آنچه گفتنش به سودتان تمام می‌شود و آنچه نگفتنش.
• کنفرانس‌های تلفنی- بدانید که کنفرانس‌های تلفنی چیستند و برای با موفقیت به پایان رساندن آن‌ها چه باید کرد.

کتاب مکالمات تلفنی به زبان انگلیسی

کتاب مکالمات تلفنی به زبان انگلیسی

بخش اول: مبانی: مکالمه‌ی تلفنی در انگلیسی
فصل ۱: آماده باشید: آمادگی مهم است
فصل ۲: تماس‌های خروجی: پا پیش بگذارید
فصل ۳: تماس‌های ورودی: در برداشتن گوشی تردید نکنید
بخش دوم: مبانی: یک روز کاری معمولی: برخورد با وضعیت‌های متداول
فصل ۴: قرار‌ها و کار‌های دیگر: قرار گذاشتن
فصل ۵: پیغام‌ها: گرفتن و گذاشتن پیغام‌ها
فصل ۶: بعد از شنیدن صدای بوق: برقراری ارتباط با منشی تلفنی
بخش سوم: خارج از عرف: سرو کار داشتن با وضعیت‌های خاص
فصل ۷: کنفرانس‌های تلفنی: مکالمه‌ی گروهی با تلفن
فصل ۸: کسب و کار کردن
بخش چهارم: بخش ده‌تایی‌ها
فصل ۹: ده چیزی که نباید هنگام مکالمه‌های تلفنی بگویید و انجام دهید
فصل ۱۰: ده چیزی که باید بگویید یا انجام بدهید
بخش پنجم: پیوست
A- تلفظ آسان انگلیسی
B- هجی کردن کلمات در زبان انگلیسی
C- کد‌های تلفن بین المللی کشور‌ها
D- مناطق زمانی، ساعات کاری و تعطیلات
E- واحد‌های اندازه‌گیری
واژه‌نامه‌ی کوچک

شما میتوانید نظر خود را در مورد این مطلب بیان کنید.

نام

ایمیل ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

وب سایت

نظر شما

کد امنیتی

حروف بزرگ و کوچک یکسان است.

ثبت